最近正策划一个很窄的门户,之所谓很窄是因为用户细分受众很窄,而所谓门户是因为这部分少的受众可以带动一大批传播对象,而且有意思的是这一大批传播对象是这很少部分的忠实受众。
和漫天兄聊谈到如果单纯从互联网的存在方式来讲,我和他都认为互联网有两个最主要的模式:要么它是一个媒体(漫天兄认为是一个平台),要么它是一项服务。不管是平台也好媒体也好,他们都需要完全彻底。所谓完全彻底简单说要么你做一个像新浪一样的大而全的信息中心,要么你做一个像阿里巴巴的提供专注服务的平台。如果你做一个像"雅虎中国"的门户不门户社区不社区搜索不搜索的"四不象"多半成功不了。(2008年04月05日午补充)
用户需求推动互联网发展,从最早的互联网需要更多的信息集合,到用户需要在庞大的信息中筛选准确信息,再到用户有了互联网社交需求,用户推动互联网从门户到搜索引擎再到IM互动造,互联网世界正在发生着巨大的变化,盈利模式越来越多,盈利手段层出不穷,互联网已经细分,从以前的大而全到现在的少而精,互联网资本已经走过了漫长的试水期。
长期以来,中国的门户网站是新浪、搜狐、网易统治市场,随着TOM、腾讯得加入,MSN中文门户的发布以及雅虎3721,中国门户网站的竞争越来越激烈。而且国外的互联网门户也在不断的加入。因此一些门户网站不断的寻求产品的创新,同时也在不断加大门户网站细分市场的投入。根据行业的发展现状以及规律,为了实现总体成本的最小化的进入一个新的行业,那么兼并是迅速切入某一市场的最直接的手段,这一手段在互联网企业得到了充分体现,从短信、网络广告、网络游戏、到搜索市场,都被各大门户广泛运用。目前国内的资本市场发育还很不完善。从长远发展来看,门户网站是一种工具理性下的网站,本身并不具有超越工具层面的价值。收购是为了让网站更具竞争力。
那么我们分析下这些中国门户巨头兼并、收购的到底是那类网站呢?我们不妨用搜狐举个例子。搜狐拥护巨大的互联网资产Chinaren、Go2map、17173、焦点、Goodfeel、搜狗,搜狐的战略是采取优势互补,整合统一品牌下,除了搜狗外其他的全部是兼并收购的。Chinaren是全国最大最权威的校友录;Go2map专注地图;17173专注游戏;焦点专注房地产;Goodfeel是专注手机音乐。他们有个共同特征就是他们都是在某个区域或行业内做第一阵营的垂直门户网站。
与门户网站相比,行业垂直门户网站更专注于某一业务领域,不似门户网站胜似门户网站。行业垂直门户网站的专注带来了互联网发展的新高潮。行业垂直门户网站都是各自行业的权威、专家,通过把网站资讯做得更专业、更权威、更精彩来吸引顾客。研究表明,随着网络用户的增多和对各种服务要求的差异,网上充斥着海量的各种信息,这就为专业化、细分化的网络平台和网络信息服务提供了充足的发展空间。目前只从事某一个或几个专业领域的网站平台,将赢来黄金般的发展时机。(2008年04月04日晚补充)
说道"垂直门户网站"我们不得不提他的另一个伙伴"区域门户网站",我记得我写过一个关于深圳热线的文章,里面详细对区域门户做了分析和阐述。我们今天只讨论"垂直门户网站"的契机以及做一个简单的垂直门户分析判断。
首先我们让我们了解垂直门户(有时也称为Vortal)的概念。Vortal也是语音门户(Voice Portal)的缩写。垂直门户是指提供与特定行业如卫生保健、保险、汽车或食品制造的相关信息的入口或门户(portal)的网站。(垂直行业是指专注于相对狭窄范围内的商品和服务的行业,而横向行业的目标则是提供广泛的商品和服务。由于大多数行业都趁向于专业化,因此大多数行业都是垂直行业。)另一个也可以使用的术语是兴趣群体网站(interest community web site),因为垂直行业将对购买、销售或交换特定行业的信息感兴趣的人群聚集到了一起。垂直门户也可以被看作是相似的企业-企业社区――例如,使用家庭办公室的小企业人群可能会被提供与设立和维护家庭办公室相关的概念和产品信息的全面垂直门户所吸引。相关术语是信息中介(Infomediary)和垂直市场(Vertical market)。
业务细分,专业化和垂直性突出
网站的丛生使互联网"看起来很美"。事实上,无论是门户网站还是专业网站,无时无刻不在为争夺用户资源而加强"警备",因为他们一方面要努力打造具有优势和竞争力的平台以争取用户流量;另一方面,增加用户流量意味着有可能吸引更多的广告商的关注,这是关乎其生计的头等大事。
互联网业务正在逐渐细分,专业化和垂直性的服务特性越来越突出。前面也说了,用户需求推动互联网发展,互联网的发展正趋于理性,企业在提供服务的时候应该有效地细分市场,并将细分市场逐级深入下去,在开拓自身领域的同时,延伸互联网的应用服务,这样才能更好地满足用户需求和挖掘更多的新需求。"细分再细分"可以说是当前一部分垂直门户生存方式的最适当描述。粗浅的行业细分已经不再具有强势的竞争力,进一步细分才能更好地找到市场切入点。 把所有的力量都集中在一个点上,细分到极致才是王道。
博大向精深的转变
未来的网络服务的模式都会向垂直细分的方向去发展。最初的需求大家不清楚网络能做什么事情,当时提供的服务是尽可能广,当每一个人员都能参与到其中的时候,每个人的需求是非常明确的。未来垂直化、精准化的服务会更大范围的面对用户,我们的目标受众非常精准。客户也很明确,由于受众和客户清楚,服务也就相对清晰。通过这样的方式使服务链更加清楚有效。
在这样一个垂直门户的勃兴时代,"大而全"和"小而精"之间的模式之争已不存在理论上的对错之分,垂直门户的生存方式也开始走向多元化。"细分再细分"可以说是当前一部分垂直门户生存方式的最适当描述。粗浅的行业细分已经不再具有强势的竞争力,进一步细分才能更好地找到市场切入点。
垂直门户优势分析
一:能够准确的定位用户。在很多业内人士还在为垂直门户的用户群体和市场细分讨论不休的时候,实际上我们早已经做到用户群的精确定位了;
第二,创造更多的销售机会。这主要表现在和企业客户之间的沟通和合作上。
第三,独特的媒体影响力,不能随波逐流。
第四,电子商务行业的成熟发展。在用户对网络购物的认知度不断提高的同时,垂直门户也在尝试,用户又多了一个可以选择的购物平台。
垂直门户运营手段
全心全意的经营专属领域"内容价值",垂直门户在专属领域"内容价值"建设上,比同类别站点更尽心尽力; 垂直门户不会去想先获利,相反会选择先让访客有获益,并和网站会员一同分享网站的价值;垂直门户在网站产品与服务的价值建设与改进过程中,经常用不同的沟通方式和渠道寻求对会员访客的沟通,反馈与倾听等咨询意见;垂直门户时常用实际的具体行动表现"网站会员对网站成长的贡献"感激,并以此鼓励人们;垂直门户专注于聆听专属领域内每一个人的意见,并积极用行动回馈人们;在网站内容价值建设上,垂直门户追求全力于"超越访客的期望",目的使人们一再光临;根据行业特色和用户需求推出多层次服务、增值服务、个性化服务、特色服务,是吸引会员注册的基本条件,也是保留客户的前提。这在以上网站均有所体现;垂直门户拥有大比例的免费会员,也有小规模(足以供垂直门户生存规模)的付费会员,面对付费会员。垂直门户会为人们提供3节省: A,为人们节省每一分钱; B,为人们节省每一分钟; C,为人们节省每一分力:心力和体力!
中国互联网的垂直网络目前还处于一个摸索的阶段,与国外成熟的模式、成熟的网站比较,还有很长的路要走。我们呼唤更多新型的、真正解决网友需求的网站出现。谁能抓住网友的需求,谁能更好地解决网友的需求,谁能更多地解决网友的需求(也就是所谓的WEB2.0如何与垂直门户业务的紧密结合),谁就会最终取得胜利。
Binning对区域门户、垂直门户、行业门户研究很多,看过不少你的文章,分析的不错,有独到见解,感觉不错,再接再厉。
听说最近住院了,嘿嘿,严重不?似乎圈里的人传的很神奇,说你不到万不得已绝对有忍耐力不去看医生,是这样吗?生病就好好休息,不要老是熬夜,半夜三更不睡觉写文章不是好习惯。不要拿美国时差来要求自己。
另外我Washington University in St. Louis的课程读完了,可能会到Wall Street的UC做PE Manager,下月会回中国,找时间聚下,聊聊你那个易付通平台。这个平台你还在做吗?
恭喜你学成归来。
易付通的项目我早不做了,由于很多原因我放弃了EACHPAY的一切。
等你回国,找时间聚下,我现在弄一个新的平台,希望得到老朋友的支持。